背景：于2010年5月成立的德盛兄弟公司专注经营健康时尚的高端环保板材，凭借其特有的产品和服务，德盛这两年异军突起，快速在竞争激烈的板材行业稳固占据了一席之地。德盛板材引进欧洲原装进口F四星级芯材，满足国内消费者的需求同时也节约了中国木材的使用。近日，搜狐家居记者专访了德盛兄弟品牌总经理盛军以及其合作伙伴之一–欧洲SONAE集团海外总裁 Costa先生。
德盛品牌总经理盛军；欧洲SONAE集团海外总裁Costa先生
时间：2012年12月10日
地点：万豪紫檀行政公寓酒店
嘉宾：德盛品牌总经理盛军；欧洲SONAE集团海外总裁Costa先生
德盛的环保梦想源自欧洲
【记者】非常高兴今天来到这儿采访德盛板材总经理盛军先生，以及他的海外合作伙伴Costa先生。因为国内做板材比较好的不是特别多，德盛板材我看过你们之前给过一些资料，德盛板材一个非常重要的卖点是环保。盛总是不是可以给我们解释一下德盛环保板材的源头，以及你们的环保梦想？
【盛军】首先，借此机会向搜狐的朋友们表示感谢。今天非常高兴有机会在这里谈环保的话题。德盛板材对环保是非常重要的，我们为什么做这个事，因为在过去很多年中，我经常的到访欧洲，我在飞机上俯瞰整个欧洲大陆的时候，我感觉整个欧洲的环境和我们的国家确确实实差异太大。我看到的全是绿色的欧洲大陆，森林覆盖率非常的高。我由此联想，我们应该怎么样进行这个事业。这里有一个数据，欧洲的陆地面积占全球陆地面积7%，森林面积覆盖率欧洲占了27%；亚洲陆地面积占全球陆地面积的30%，森林面积仅为14%；每年整个亚洲森林面积减少40万公顷，而欧洲是唯一一个每年森林面积稳步上升的洲，每年增长90万公顷，
以这个比例来讲，我就在想应该怎么样结合到自己的事业中，对整个事业有一个很好的互补和搭建，我有这样一个构想，想做这样一个环保的板材。我也想借此机会把我们德盛板材更好地传递到终端用户，为我们环保的事业尽一点点绵薄之力。
【记者】中国家居市场一直在谈环保的问题，包括最近几年很多板材商也谈从国外进口，那么作为消费者他怎么做到真正检验一个板材是否合格。另外，您觉得现在中国家居市场上一些不环保的现象主要体现在哪些方面？
【盛军】首先，从国外源头，欧洲进口的德盛芯材，承诺使用的所有木质基材全部来源于可持续发展的森林资源；德盛板材进来它要经过很多权威机构的检测包括德国WKI木材机构。其次，到中国来我们海关也会对进口货物尤其是木质品进行抽检；第三，进口芯材到中国之后经过饰面成为德盛板材，我们专门请中国最权威的检测机构人造板进行抽检；德盛板材送到家具工厂制成家具后，我们家具客户会把家具产品送交专业检测机构进行检测。所以我们检测结构是比较客观的，这个数据是毋庸置疑的，有供应商，海关，生产商，家具商多方面的机构一起做验证。在每一次检测出来之后，我们对数据进行统一的采集和管理，我们发现我们所有的标准一直在遵循我们所提倡的标准，甲醛的释放量在0.3毫克以下。我很高兴，但是我觉得我们还要坚持。
【记者】这些数据都是可以给消费者看到的。
【盛军】对。
在中国坚持自己的环保理念
【记者】您觉得中国市场上有哪些不环保的印象？您之前提到中国很多家具在使用完了之后回收这一块做的特别差，这一块欧洲那方面做的特别好，是不是？
【盛军】我们由于工作的关系经常到访欧洲，我到了欧洲去之后，无论是住酒店还是吃饭，我感觉我们他们在环境保护和合理利用资源上，很多方面比我们做的好。我不知道大家有没有注意，中国很多城市在吃饭的时候在用一次性筷子和饭盒，我们一次性筷子其实它并不卫生，而且它不可以重复利用。我们到了欧洲，我们感觉到所有的东西都经过很严格的卫生标准，重复利用。因为我们所追寻的环保是对于自身自己的健康无害，但实际上环保现在来说更广泛的概念是珍惜资源，可持续发展。如果仅仅倡导对个人生活健康的关注，我个人认为比较狭隘。德盛倡导的环保理念是“ 健康生活， 低碳消费”！为什么这样讲？环保我们要提倡一个更广义的环保概念，我们所从事的事业，不仅仅对我们的社会，对我们身边的亲人，对我们自己，对我们上下游、企业、员工都是一个环保的事。比如我们在板材生产和家具生产的过程中，我们也非常关注是否使用了对环境友好的材料，是否能降低了烟尘和噪音，是否更高效地降低能源使用，又是否对生产工人没有身体危害。我们做好产品以后，面对我们的终端家具客户的时候，到他的家里，家居产品释放的东西也是对人体无害的，我认为这样的环保称之为可持续发展的环保理念。我听说日本把我们的煤炭购买过去之后深埋藏在他们的海底，把我们一次性筷子收购以后再利用，打成纸浆做成纸，这个我认为是一个大产业的问题，而且现在整个国家全部在响应。我们已经没有太多资源可以再浪费了，我建议，包括我们本身也要共同塑造大环保理念，让消费者明白，我们不光卖的是环保的产品，我们更要和环保的企业进行合作。这样每个人贡献这份力量，我相信所有的企业，所有的源头他就会遵循消费者的诉求，这样我们的环保事业一定会蒸蒸日上。
【记者】我听说德盛板材也跟国外很多有名的，而且会注重环保理念的企业进行合作，比如SONAE海外总裁 Mr Costa这边，我想问一下您，为什么会选择他们作为你们的主要合作伙伴？
【盛军】首先我很荣幸在这里介绍我的朋友，也是我多年的合作伙伴Costa先生，我们合作了很多年。在全球，欧洲的森林资源最丰富，人造板行业欧洲也有很长的历史，这其中诞生过很多大型的企业，并且在当今的市场格局中也占据着相当大的市场份额。我们为什么选择这样一个企业合作，因为我们每年都会到欧洲专业的展会上寻找一些优质的供应链伙伴，我们发现所在的企业从2006年到2008年，乃至到今天，在行业里都是非常领先的企业，无论是市场占有率还是产品的研发，还是对环境的理解和支持，所以我们经过这么长时间的考察和磨合，我们觉得应该有这样一个企业和我们一起进行这样的事业。是源于这样的想法。
欧洲SONAE集团对环保事业的推动
【记者】德盛选择SONAE是有这么多原因的。我想问一下 Costa先生，你选择德盛板材作为中国区合作伙伴的原因是什么？
【Mr Costa】在很多年以前我们不是互相了解对方，经过这么多年的时间我发觉，这家公司不单单是一个非常有创意，有很多想法，并且很能接近市场的公司，使我越来越相信这家公司能够符合我们在中国的愿望。他不仅仅只是购买我们的产品，而且是我们的合作伙伴，开拓我们中国的市场。
【记者】SONAE集团对环保理念做了哪些工作？刚才德盛板材的盛总提到了，非常看重你们环保这一块的工作。
【Mr Costa】很多年以前我们董事局主席宣布，公司只有在环保方面取得胜利，才是公司真正业绩上的胜利，所以在1996年我们签署了一个公司环保策略，并且向社会公布。所有环保的理念对我们来说既是一个管理的手段，也使我们对市场竞争更有优势，因为我们生产的环保产品。作为一个人造板的大型集团公司，我们所使用的材料必须是可持续的资源提供的。在工厂所有的环节，在产品处理过程中的水体、气体和渣质的排放，都必须是对周围的环境没有任何影响的。说到产品，我更注重产品是对人体和环境无害，同时又是可持续的产品，比如说到甲醛释放量，我们公司在不断研究新的技术来生产非常低的甲醛释放量的产品适应市场的需求。同时，对于生产方面，对人员的人生安全我们也有相应的政策，因为我们要保障所有生产环节对生产的工人人身也是无害的。在这个工作方面公司是投入很多资金的，比如在人员上的投入，在IT系统上的投入，还有管理系统的投入，每年通过这些系统能够搜集到各项环保数据，每年要发布我们公司的环保报告。同时我们也引入社会化的认证系统，比如我们几乎每一个工厂都有一个ISO9001的质量认证，同时我们每个区域都有一个环境ISO14001的认证；对于原材料的选择上，为了保证可持续发展的问题，所以我们采用了FSC，或者PEFC的认证系统。
【记者】刚刚讲了很多关于环保的过程，可持续性其实也是环保当中一个部分。我想问一下Costa先生，可持续的理念是怎么体现在欧洲人造板的生产上？
【Mr Costa】人造板其实是一个实木产品最好的替代，实木产品其实也是在各方面应用非常优秀的产品，但是人造板有更广泛的应用空间，比如它更灵活，更轻便，它也更容易取得。而且我们认为木材本身是有一个固碳的功能，可以使碳在体内有更长的时间，一个立方的人造板可以吸收一吨的碳，大概二十年左右的时间，其实用更多的板材，更多减少碳的排放，所以是一个减碳功能。在原材料的整合方面，所有的原木材料全部来自于可持续发展的林业资源。另外，我们也使用其他行业的余料产品，比如刨片、锯末，在锯末工厂里同时，这些产品可以达到很好的平衡和结合。在整个生产过程中，能源的使用是自己供给，使用生物余料产品，比如回收木工余料，锯末可以燃烧它，给自己的工厂提供热能。同时，如果不够可以从其他的行业里再买生物余料进行燃烧，供给工厂发电。我们完全不需要再买电，或者需要外来的电源，能够满足自己的需求。有两个非常重要的地方，首先，气体。气体排放上有非常高的要求，达到了欧洲最好的体系，在一升气体排放中达到最微小的颗粒大概是24毫克，整个欧洲排放标准是非常好的，烟筒里出来的只有蒸汽，没有什么灰尘。第二个，水，在水的使用上虽然也是使用外界的水，但是有一些水我们通过自己的水循环和再利用，90%的水可以再利用，就可以重新用回到生产上。
以上这些努力是对整个气候改变做出了很多的贡献。同时，在我们产品研发上也为此做出努力，比如我们很早以前就开始不再生产高甲醛释放的产品，。另外，我们不断研发更低甲醛释放量的产品，比如很有名的F四星级的产品，另外还有完全无甲醛释放的板材。其他包括在研发中的抗菌板和其他一些技术。我希望这些产品不单单只是对于我们自身是对环保的要求，同时对于未来，对孩子也是一个很好的贡献。
渠道铺设从一线城市启动
【记者】谢谢Costa先生的介绍，介绍了很多欧洲先进且环保的人造板的生产工艺。接下来想问一下盛总，德盛板材在中国市场是怎么开拓的，以及目前德盛板材在中国市场上的销售业绩是怎样的？
【盛军】我们板材目前进入中国只有两年的时间，我们首要的市场在北京。目前主要和北京的一些知名家具企业合作，我们之前提到过的，我们选择一些非常优秀的合作伙伴，他们必须秉承非常强烈的社会责任感和环保理念，其中有一些大家知道的百强家具等等。其次，我们可能会选择一些装饰行业，因为我们接下来会把我们的产品推向装修的市场，比如保障房、精装修房、连锁酒店，因为凡是可以用到家居装修的都可以用到我们的板材。我们也会学习欧美市场，我们看他们在养老院、幼儿园都会运用这些非常高级的环保板材，我们逐步从北京市场，家具市场，一步一步把我们的产品从核心的市场向周边市场逐步展开。
【记者】目前大概市场表现怎样？
【盛军】目前在我们合作的企业中，我们今年整个市场的增长比去年同比增长了40%到50%，可以这样打个比方，在当今市场的情况下，所有行业都受到了大环境的影响，当然我们也会受到这个影响。为什么这样讲，我们讲出口在下降，房地产市场受到调控，并且受到经济的不景气，消费者的持币待购，等等一连串的情形，而且北京的限购政策应该首当其冲的，执行国家政策是非常严厉的。在这样一个大的环境下我们也受到了影响。按照我们制定的目标，我们这样一个年轻的事业，与我们推进预想的速度相比有差距，因为我们本想在去年的基础上翻一倍，我们没有达到。我认为在这样的市场能取得这样的成绩，个人认为还是比较欣慰的，因为我看到了大家即便在这样的情况下，大家对好的产品还是有需求。像我们的房子刚需，我看到这个市场在回暖，即使是这样严格的限购，刚需市场还是有。在我们所有合作客户中，我们合作产品只占其中一部分比例，我们的比例在同步增长，这是我看到一个不争的事实。
【记者】你刚刚提到说，咱们以前主要针对的是北京市场，是不是以后会在一线城市进行发展？
【盛军】是的。
【记者】还是我们会考虑在北京周边的一些二三线城市？
【盛军】我个人理解，所有的事业从零到一是比较不容易的，从一到一百，如果在零到一之间准备的很好的话，我认为不会太慢，会把以往的速度呈一些连贯性的往前推进。为什么这个事业选择在北京，在北京这个地方我们会做如此多细致的工作，就是为了由北京带向全国，从家具行业带动装饰行业，从其他家居产业相关的，我们看到汽车的4S店和很多餐饮连锁酒店，他们都需要环保的板材。还有我们的办公家具，这个市场非常大。现在越来越多的儿童家具，前一段时间我们国家出台了一些很严格的儿童家具的标准，其中环保是首当其冲的。我们未来不排除会和一些知名的家具企业进行合作，等等这些都是我们的发展计划。
提高板材产品的附加值
【记者】现在国内家具市场上，尤其是板式家具的同质化是特别严重的。德盛板材除了刚刚在环保这一块讲到特别多我们自己的优点，我们还有什么其他的差异化特点，比如我们的服务做的特别好，还是我们销售策略跟别人不一样？从这些差异化方面谈一谈德盛未来的发展趋势。
【盛军】德盛有这么一句口号，我们提供的不仅仅是板材，我们也是秉承这样的理念发展我们的企业。当今，各行各业，我们觉得作为传统行业来讲都存在一个同质化，过剩化的情况。随着人们生活水平不断的提高，对生活质量的要求不断有更多的索取，他们在越来越关注企业包括个人，关注更多秉承生活理念和生活元素，更高附加值的东西。我们在国内市场经常和客户交流的时候发现一个问题，我们很多地方板材企业在跟他们进行合作的过程中，更多的关注板材本身。我觉得和欧洲企业相比，我们有很多功课可以做。我们在产品上可以考虑到客户的便捷性，在使用上可以考虑终端消费者是不是对设计，对售后服务满意等这一系列的问题。在以往和客户合作过程中，我们客户的竞争力也比较有限，他们对供应商的要求也没有像今天这么突出，所以我们想接下来我们可能会按照我们的想法，除了板材之外，我们应该提供一些什么样的附加值？我们也在思索。这里面有几个问题。第一个，我觉得全民环保时代的到来，我们应该把我们的产品变的更加的贴近终端消费者需求，而不是我们专业客户的需求。我们要考虑到我们客户考虑的问题。第二个，整个市场信息促使我们做好的产品。我们把欧洲最好的资源和最先进的技术在中国本土进行深入的整合，让我们的消费者感受到我们提供的板材在环保方面，在时尚方面，包括在功能方面都会给他们带来很多实实在在的东西。我们想用一句话告诉消费者，我们要做对的事情，做好的事情。
【记者】不断提高德盛板材的附加值，达到我们在同类型板材市场上更加突出。你们对于德盛板材在中国市场发展目标是什么？有一些企业他们会制定四年计划、五年计划，如果没有那么长远，有没有短一点的目标？
【盛军】我今天在这里可以给大家透露一点，我们实际上有我们的长远的计划。我们的目标是想成为一流的板材企业，我们的愿景是想为中国所有家具行业提供最优质的服务，最优质的产品。我们希望所有家庭，包括所有行业，无论是我们自己生产的空间，还是我们办公的空间，凡是跟家具相关的行业，我都希望他们用上一些好的板材，好的资源，大家在这个大的背景下一起推动产品的环保，为大的梦想一起奋斗，这是我们德盛以后的目标。希望所有消费者和我们一起支持我们的事业。谢谢。
【记者】谢谢盛总，也谢谢Costa先生。